Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web de la ortopedia (en adelante, “el Vendedor”) y son de aplicación a todos los pedidos realizados por los usuarios (en adelante, “el Cliente”).
1. Proceso de compra
El Cliente podrá realizar pedidos a través del sitio web siguiendo el procedimiento de compra establecido. Antes de finalizar la compra, se mostrará un resumen con el detalle de los productos seleccionados, impuestos aplicables, gastos de envío y el importe total.
La confirmación del pedido implica la aceptación expresa de las presentes Condiciones de Compra.
2. Precios
Todos los precios mostrados en la web se indican en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
3. Formas de pago
El pago de los pedidos se realizará exclusivamente mediante tarjeta de crédito o débito, utilizando la pasarela de pago segura Redsys.
El Vendedor no almacena ni tiene acceso a los datos bancarios del Cliente, que son gestionados directamente por la plataforma de pago.
4. Envíos y plazos de entrega
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el Cliente durante el proceso de compra. El tiempo de manipulación será variable, en caso de que el mismo supere los 3 días se le informará al cliente de dicha situación.
El plazo de entrega estimado será de entre 3 y 7 días laborables, dependiendo del tipo de material adquirido y de la disponibilidad del producto.
5. Gastos de envío
El coste del envío es variable y será el que se indique de forma expresa en el momento de la compra, antes de la confirmación definitiva del pedido. Se hacen envíos únicamente a España y Baleares.
6. Seguro de envío
El envío no está asegurado, por lo que el Vendedor no se hace responsable de incidencias derivadas del transporte una vez el pedido haya sido entregado a la empresa transportista, sin perjuicio de los derechos que asisten al Cliente conforme a la normativa vigente.
7. Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones
El Cliente dispone del derecho de desistimiento y de las opciones de devolución y reclamación conforme a lo establecido en la legislación española vigente, en particular en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, teniendo en cuenta las excepciones legalmente previstas para determinados productos sanitarios o de uso personal.
Las devoluciones son gratuitas si se entrega el paquete en un punto autorizado.
8. Garantía legal
Todos los productos cuentan con la garantía legal establecida en la normativa española aplicable.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones de Compra se rigen por la legislación española vigente.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.